Conditions générales de vente

1. Vendeur

EARL Aimé Stentz & Fils — 37 rue Herzog, 68920 Wettolsheim — France.

2. Réservation d'expérience

La réservation est validée à réception du paiement. Une confirmation est envoyée par email. Un rappel est adressé 48 h avant la session.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire). Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Domaine.

4. Annulation et remboursement

Tout remboursement s'effectue à la discrétion du Domaine, après examen de la demande adressée par email à contact@vins-stentz.fr. En cas d'annulation par le Domaine, le remboursement intégral est garanti.

5. Vente d'alcool — restriction d'âge

La vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs (loi n° 2009-879 du 21 juillet 2009). En commandant, vous certifiez avoir 18 ans révolus.

Excessive alcohol consumption is harmful to your health. Drink responsibly.

6. Livraison

France métropolitaine : frais de port de 12 € par commande, offerts dès 12 bouteilles. Europe hors France : frais de port de 22 € par commande, offerts dès 36 bouteilles. Livraison en 24h/48h via DPD après réception du paiement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs (expériences) fournies à une date déterminée. Pour les commandes de vins, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, sous réserve que les bouteilles n'aient pas été ouvertes.

8. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir la juridiction compétente du ressort du siège du Domaine.